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Problema com envio de e-mail’s via Outlook ou Thunderbird

Enviado: Qui Dez 13, 2012 10:43 am
por Vespasiano
Amigos,

para quem utiliza o Outlook ou o Thunderbird, segue um problema que tive essa semana. Talvez alguns aqui já saibam mas segue a descrição e solução do problema

Meu Outlook, configurado para uma conta no servidor de e-mails Yahoo parou de enviar e-mails, mas ainda recebia. Depois de ler vários tutoriais (o que eu não tenho paciência), executar vários procedimentos e contatos com o suporte técnico da Microsoft e do Yahoo sem sucesso, resolvi consultar um amigo da empresa que em poucos minutos me deu uma luz.

Nas configurações avançadas do Outlook existem alguns parâmetros que mesmo sendo configurados dos servidor de e-mails assim que se cria uma nova conta devem ser observados. Um deles foi alterado, e eu não sabia, foi a alteração da porta de saída, que era 25 para 587.
O motivo disso está descrito na reportagem abaixo, mas já adiantando, essa medida foi tomada a fim de melhorar a segurança da rede, evitando assim o numero elevado de Spams recebidos .

Bem entendido, esse problema só ocorre quando se utilizam programas de e-mail’s como o Outlook ou o Thunderbird, se você acessa seus e-mail’s via webmail, não há problema.

Vale a pena dar uma lida.



Abraço a todos,
Vespa

Re: Problema com envio de e-mail’s via Outlook ou Thunderbir

Enviado: Qui Dez 13, 2012 1:57 pm
por advaldo
Muito bem colocado Vespasiano, a partir dessa semana a porta 25 smtp não mais está funcionando para qq email, alguns servidores de email já pararam de funcionar em torno de 1 mês antes.
Puxa, tive que reconfigurar toas as contas de emails de todos os funcionários da empresa.

Abraços,

Re: Problema com envio de e-mail’s via Outlook ou Thunderbir

Enviado: Qui Dez 13, 2012 2:40 pm
por Vespasiano
Pois é Advaldo,

eu pastei meio dia para resolver. Não me lembro de ter recebido e-mail do Yahoo ou ter lido algo a respeito. Alguns provedores de e-mail, no caso o Gmail, já vem com a porta smtp configurada diferente, este funcionava.
O mais interessante disso é que nem o próprio suporte da MS, por telefone, o atendente não soube resolver, me mandou aguardar que ele iría falar com o supervisor, após isso me indicou um link de um fórum para eu pesquisar e postar meu problema. Isso porque eu já havía relatado todos os procedimentos executados.

É isso.

Abraço,
Vespa

Re: Problema com envio de e-mail’s via Outlook ou Thunderbir

Enviado: Qui Dez 13, 2012 6:24 pm
por advaldo
Normal esse tipo de help-desk, hehehe
Os provedores dispararam os e-mail's informando a mudança na porta smtp já no final do ano passado pro começo desse ano para que o pessoal tivesse tempo para corrigir antes de travar.
Pode ocorrer de alguns provedores não terem avisado os usuários.